Qu’est-ce qu’un agent IA sur mesure ?
Contrairement à un chatbot générique, un agent IA sur mesure est connecté à vos données (documentation, CRM, ERP, e-mails) et à vos outils. Il comprend une demande en langage naturel, va chercher les bonnes informations, puis agit : répondre à un client, préparer un dossier, mettre à jour un système, déclencher un processus.
Nous concevons chaque agent avec des garde-fous : sources citées, validation humaine sur les actions sensibles, droits d’accès respectés, données confidentielles sous votre contrôle.
Les agents IA que nous construisons le plus
- Assistant documentaire (RAG) : répond aux questions internes ou clients à partir de VOS documents, avec les sources
- Agent support : qualification et réponse de niveau 1, escalade intelligente vers vos équipes
- Agent back-office : lecture et traitement de factures, contrats, e-mails entrants
- Agent avant-vente : préparation de rendez-vous, fiches prospects, propositions commerciales
- Agents multi-étapes : orchestration de plusieurs outils pour des processus complets
Notre approche : un pilote qui prouve la valeur
Nous démarrons toujours par un cas d’usage précis et mesurable : un périmètre documentaire, un canal, des critères de succès définis à l’avance. Le pilote se construit en quelques semaines, vos équipes le testent en conditions réelles, puis on étend une fois la valeur démontrée.
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Questions fréquentes
Combien coûte la création d’un agent IA ?
Tout dépend du périmètre : un premier agent bien cadré se prototype en quelques semaines. Les coûts récurrents (API, hébergement) restent généralement modestes — quelques dizaines à centaines d’euros par mois pour la plupart des PME.
Nos données restent-elles confidentielles ?
Oui. Nous concevons des architectures où vos données restent sous votre contrôle, avec des modèles configurés pour ne pas être entraînés sur vos contenus, et des droits d’accès alignés sur votre organisation.
Quelle est la différence avec un ChatGPT d’entreprise ?
Un agent sur mesure est connecté à vos données et vos outils, suit vos règles métiers et peut exécuter des actions de bout en bout — là où un assistant générique se limite à la conversation.